Ordini

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo PayPal, bonifici bancari, Shopify Payment e carte di credito Visa. Sono supportati tutti i principali metodi di pagamento.

Qual è la vostra politica sui resi?

Puoi trovare informazioni dettagliate sulla nostra politica di reso e rimborso nella nostra Politica di reso e rimborso dedicata

Posso modificare o annullare il mio ordine?

Sì, accettiamo cancellazioni e modifiche al tuo ordine finché non è ancora stato spedito. Contatta il nostro team del servizio clienti per assistenza.

Prodotti

Non sono sicuro di quale modello di accessorio scegliere. Cosa posso fare?

Se non sei sicuro del modello di accessorio corretto per la tua attrezzatura, inviaci le foto della tua macchina o degli accessori e il nostro team ti aiuterà a selezionare il prodotto appropriato.

Offrite garanzie sui vostri prodotti?

Il periodo di garanzia varia a seconda del tipo di prodotto. Per dettagli specifici, visita la nostra pagina sulla garanzia .

Spedizione

Effettuate spedizioni internazionali?

Sì, offriamo spedizioni globali nella maggior parte dei paesi. Si prega di controllare la nostra politica di spedizione per eventuali restrizioni.

Come posso tracciare il mio ordine?

Sì, una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento e un link per monitorare lo stato della spedizione in tempo reale.

Quanto tempo ci vuole per spedire il mio ordine?

Puntiamo a elaborare e spedire gli ordini entro 3 giorni lavorativi. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con le informazioni di tracciamento.

Manutenzione e riparazione

Fornite supporto tecnico globale?

Sì, abbiamo team tecnici dislocati in vari paesi, tra cui Italia, Turchia, Germania, Stati Uniti, Indonesia, Malesia e Brasile. Per questioni urgenti, possiamo offrire consulenze online se il nostro team non riesce a contattarti immediatamente.

Quanto costano le riparazioni in loco?

I costi di riparazione in loco variano a seconda della posizione, in genere da $ 150 a $ 400 USD. Il costo esatto sarà determinato in base alla complessità del problema e alle tariffe locali della manodopera.

Cosa succede se il mio problema è troppo complesso per una soluzione online?

Se il problema non può essere risolto tramite una consulenza online, il nostro team valuterà la situazione e ti fornirà un preventivo dettagliato sia per i costi di riparazione che per gli eventuali costi di assistenza in loco necessari.


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