Pagamento e tasse
A PENDSTAR , ci impegniamo a rendere l'acquisto globale fluido. Di seguito sono riportati i dettagli sui metodi di pagamento, le politiche di spedizione e le normative fiscali per la tua regione.
1. Metodi di pagamento accettati
Offriamo opzioni di pagamento sicure e flessibili:
1.1 PayPal e carte di credito e pagamento Shopify
- ✅ PayPal : elaborazione immediata con protezione dell'acquirente.
- ✅ Carte di credito/debito : Visa, Mastercard, American Express.
- ✅ Pagamento Shopify
Se il tuo pagamento viene rifiutato :
- Verifica i limiti di spesa : contatta la tua banca per confermare l'approvazione della transazione.
-
Prevenzione delle frodi : il nostro sistema potrebbe segnalare transazioni di grandi dimensioni. Invia un'e-mail a [ info@pendstar.com ] immediatamente per assistenza.
2. Dazi doganali e tasse
Le tasse dipendono dalla tua posizione geografica e dal valore dell'ordine.
2.1 Ordini spediti dalla Cina
- Responsabilità : le tasse/dazi all'importazione sono regolati dalle leggi del tuo Paese.
- Stima dei costi : le tariffe di spedizione sono precalcolate, ma le imposte finali potrebbero variare.
-
Azione richiesta : contattare la dogana locale per conoscere le tariffe esatte.
2.2 Ordini spediti dai magazzini USA/DE/UK
- Prezzi comprensivi di IVA : l'IVA è inclusa nei prezzi dei prodotti.
- Nessun costo aggiuntivo : nessuna imposta dovuta alla consegna.
2.3 Norme fiscali regionali
| Regione | Soglia del valore dell'ordine | Politica fiscale |
|---|---|---|
| Unione Europea | ≤ €150 | IVA riscossa al momento del pagamento. Nessuna commissione alla consegna. |
| > €150 | IVA all'importazione + dazi doganali applicati dalle dogane locali. | |
| Regno Unito | ≤ £135 | IVA riscossa al momento del pagamento. |
| > £135 | IVA all'importazione + dazi doganali pagati dal destinatario. | |
| U.S.A. | Tutti gli ordini | Nessuna tassa di importazione per ordini inferiori a $ 800 (valore minimo). Valori superiori potrebbero comportare dazi. |
3. Opzioni di spedizione e consegna
3.1 Spedizione globale
- Dalla Cina : 5-10 giorni lavorativi (DHL/FedEx).
- Da USA/DE/UK : 2-5 giorni lavorativi.
3.2 Monitoraggio e supporto
- Una volta spedito, riceverai un link di tracciamento via email.
- Ritardi? Contatta [ info@pendstar.com ] per aggiornamenti in tempo reale.
4. Domande frequenti
D: Posso annullare un ordine dopo il pagamento?
A: Sì, inviaci un'e-mail entro 24 ore. Gli ordini in transito seguono il nostro Politica di ritorno .
D: Chi paga le tasse di importazione per gli ordini UE superiori a 150 €?
A: Le tasse doganali sono a tuo carico.
D: Come posso richiedere un rimborso IVA?
A: Invia una richiesta all'autorità fiscale locale insieme alla fattura che ti forniamo.
5. Contattaci
Per domande sulla spedizione o sulle tasse:
📧 E-mail : [ info@pendstar.com ]
🌐 Chat dal vivo : disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (GMT+8).