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Progettato per le massime prestazioni

Dagli ugelli alle lenti, ogni componente PENDSTAR è lavorato con precisione per prolungare la durata della macchina e la precisione di taglio.

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One-stop Laser Parts for 3KW Laser Cutters

One-stop Laser Parts for 6KW Laser Cutters

Riparazione 24 ore su 24, 7 giorni su 7 – Riduci al minimo i tempi di inattività

I nostri tecnici certificati rispondono entro 2 ore, in loco o da remoto. Tempo medio di riparazione: 48 ore. Garantito.

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Padroneggia il funzionamento, la manutenzione e la sicurezza delle macchine con una formazione pratica. Ottieni la certificazione e aumenta l'efficienza del tuo team.

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Cosa dicono i nostri clienti

Valutato 4,9/5 per qualità, servizio e supporto

  • Sopra

    50mila

    Parti vendute a livello globale

  • addestrato

    Più di 250

    Operatori Certificati

  • Situato in

    12

    Paesi nel mondo

  • Produzione di mobili

    Il loro team di supporto tecnico 24/7 ha diagnosticato il problema di alimentazione del nostro laser da remoto e ci ha guidato nella riparazione tramite videochiamata. Di nuovo online in 6 ore!

    Giacomo T.
    Ohio, Stati Uniti

  • Riparazione laser

    Ho inviato un ticket di risoluzione dei problemi online a mezzanotte e ho ricevuto una soluzione dettagliata con diagrammi entro le 9 del mattino successivo. Problema risolto al 100% senza tempi di inattività.

    Maria S.
    Berlino, Germania

  • Lavori in metallo

    Dopo aver provato 3 fornitori, solo gli ugelli in rame di PENDSTAR sono completamente compatibili con la nostra testa Raytools. La precisione di taglio è migliorata del 20%. Davvero di qualità OEM!

    Carlos G.
    Barcellona, ​​Spagna

  • Produzione di ricambi auto

    Abbiamo ricevuto la nostra spedizione dalla Cina alla Germania in soli 5 giorni! Il sistema di tracciamento in tempo reale ci ha tenuti aggiornati a ogni passo. Logistica impressionante!

    Tommaso B.
    Milano, Italia

Di fiducia dei leader del settore

100% originale – Direttamente da produttori fidati

Perché PENDSTAR?

Parti di precisione, supporto proattivo, competenza comprovata

Cosa stiamo cercando di risolvere

  • Garanzia di riparazione in 48 ore

    1. Risposta entro 2 ore – Invio tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7

    2. Riparazione in loco al 95% – Riduci al minimo i tempi di inattività

    3. Nessun costo nascosto – Garanzia di 30 giorni

  • Supporto a vita a basso costo

    1. Ingegneri multilingue – EN/ES/DE/FR

    2. Richiamata prioritaria – risposta entro 30 minuti

    3. Consulenze online – Costi di servizio bassi

  • Esperti di formazione certificati

    1. Sviluppato in collaborazione con Raycus & Freindness

    2. Tutoraggio di 3 mesi – Domande e risposte gratuite

    3. 20 anni di esperienza nel settore

Pronti a potenziare le vostre operazioni laser?

Che tu sia il proprietario di una macchina, un operatore o un fornitore di servizi, abbiamo la soluzione giusta per te.

Approfondimenti e competenze: il taglio laser scatenato

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Perché i componenti PENDSTAR sono leggermente più costosi rispetto ad altri fornitori?

Il mercato dei componenti laser può essere complicato: alcuni fornitori vendono componenti ricondizionati o obsoleti a prezzi più bassi. Sebbene offriamo opzioni economiche, diamo priorità a componenti nuovi, originali e dell'ultimo modello per garantire le massime prestazioni e la soddisfazione del cliente. La qualità è il nostro impegno.

PENDSTAR può personalizzare un piano di manutenzione per il mio laser cutter?

Assolutamente! Personalizzeremo un pacchetto di manutenzione in base alla potenza, alla configurazione e all'utilizzo della tua macchina. Se non sei sicuro dei dettagli, i nostri ingegneri possono programmare una videochiamata remota per valutare le tue esigenze e fornire una soluzione personalizzata con un preventivo.

Come vengono addebitate le riparazioni di emergenza da parte di PENDSTAR?

Se conosci il problema, ti forniremo una soluzione in base alla tua descrizione. Per il supporto remoto (e-mail, chat o video), la tariffa di consulenza tecnica è di $ 50/ora . Per le riparazioni in loco, valuteremo la posizione e il problema per fornire una stima dei costi.

Consiglio : se la macchina è in garanzia, contatta prima il fornitore per risparmiare sui costi.

Cosa includono i corsi di formazione laser di PENDSTAR?

La nostra formazione è divisa in 3 fasi , disponibili online o in loco. Per coloro che mirano a diventare operatori professionisti o fornitori di servizi, consigliamo vivamente una formazione pratica e di persona . Gli argomenti includono:

  • Nozioni di base : funzionamento della macchina e protocolli di sicurezza.
  • Risoluzione dei problemi : problemi comuni e soluzioni.
  • Tecniche avanzate : ottimizzazione delle prestazioni e della precisione.

Hai ancora una domanda? Contattaci

@PENDSTAR

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