Wir akzeptieren PayPal, Banküberweisungen, Shopify Payment und Visa-Kreditkarten. Alle gängigen Zahlungsmethoden werden unterstützt.

Detaillierte Informationen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien finden Sie in unseren speziellen Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.

Ja, wir akzeptieren Stornierungen und Änderungen Ihrer Bestellung, solange diese noch nicht versandt wurde. Bitte wenden Sie sich für Unterstützung an unseren Kundenservice.

Wenn Sie sich über das richtige Zubehörmodell für Ihr Gerät nicht sicher sind, senden Sie uns bitte Fotos Ihrer Maschine oder Ihres Zubehörs und unser Team unterstützt Sie bei der Auswahl des geeigneten Produkts.

Die Garantiezeit variiert je nach Produkttyp. Genauere Informationen finden Sie auf unserer Garantieseite .

Ja, wir bieten weltweiten Versand in die meisten Länder an. Bitte prüfen Sie unsere Versandrichtlinien auf eventuelle Einschränkungen.

Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link, um den Fortschritt der Bestellung in Echtzeit zu verfolgen.

Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 3 Werktagen zu bearbeiten und zu versenden. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen.

Ja, wir haben technische Teams in verschiedenen Ländern stationiert, darunter Italien, die Türkei, Deutschland, die Vereinigten Staaten, Indonesien, Malaysia und Brasilien. Bei dringenden Problemen können wir Online-Beratungen anbieten, wenn unser Team Sie nicht sofort erreichen kann.

Die Kosten für eine Reparatur vor Ort variieren je nach Standort und liegen normalerweise zwischen 150 und 400 USD. Die genauen Kosten werden anhand der Komplexität des Problems und der örtlichen Arbeitskosten ermittelt.

Wenn Ihr Problem durch die Online-Beratung nicht gelöst werden kann, beurteilt unser Team die Situation und unterbreitet Ihnen einen detaillierten Kostenvoranschlag für die Reparaturkosten sowie etwaige erforderliche Vor-Ort-Servicegebühren.